定期購入プランとは、シロカ株式会社（以下「当社」といいます）が本規約に従って、お客様に対して、定期的に、当社が指定する商品（以下「対象商品」といいます）をお届けするサービスです。なお、お客様が対象商品を定期購入プランで購入された場合は、本規約が適用されます。
1.本規約は、当社がお客様に対して、定期購入プランを提供するにあたり、その諸条件を定めるものです。
2.定期購入プランは、本規約のほか、当社が別途定める条件（以下「個別条件」といいます）に基づき提供されます。なお、個別条件によって本規約に定める定期購入プランと異なる条件のプランが設定される場合があります。この場合、個別条件の内容が優先して適用されます。
1.定期購入プランは、シロカオンラインストアのウェブサイト（以下「本ウェブサイト」といいます）を通じて、一度のご注文により、以後定期的に対象商品をお届けするサービスとなり、商品のお届けごとに第6条に従って代金をお支払いいただくものです。
2.次回のお届け予定日は、マイページで所定の手続きを行うことで変更することができます。ただし、次回のお支払予定日の3営業日前までに限ります。
3.定期購入プラン対象商品の選択できるお届け周期は、商品ごとに本ウェブサイトに掲載するものとします。当該お届け周期は、2回目のお届け完了まで変更できません。3回目以降のお届け分から、マイページで所定の手続きを行うことにより、お届け周期を変更することができます。また、3回目以降のお届けについて、次のお届けを中止し、当該予定日の次の予定日の配送まで配送を延期（スキップ）することができます。
定期購入プランはお申込み内容・お届け周期で自動的にお届けいたします。ただし、交通事情、休日・祝日などにより、お届け日が配送予定日の前後になることがあります。
定期購入プランのご利用期間中は、送料無料（ただし、沖縄は、1,760円〈税込〉の送料がかかります。）でお届けいたします。ただし、離島への配送については、原則として、別途送料をいただきます。事前にご案内させていただきますので、シロカサポートセンターにご連絡いただき、ご注文予定の商品・数量・配送先住所をお伝えください。
1.お届け先はお申込みの際にご登録いただいたご住所となります。お届け先変更がある場合は、次回お支払予定日の3営業日前までにお申し出ください。
2.お届け日の変更ができます。次回お支払い予定日の3営業日前までにマイページで所定の手続きを行ってください。次回お支払い届け予定日の3営業日前を過ぎてからご連絡があった場合においては、当該予定日の次のお届けから変更を受け付けいたします。なお、お届け数量を変更する場合は、第7条に基づき、定期購入プランをご解約の上、新たに申込み手続きを行い、ご希望のお届け数量を選択していただきます。
クレジットカードでのお支払いになります。クレジットカードをご利用の際にはカード番号、有効期限などをご確認させていただきます。ご利用可能なクレジットカードは、VISA カード、MASTER カード、JCB カード、American Expressカード 、となります。
なお、クレジットカードの番号が変更された場合または有効期限が更新された場合には、次回お支払予定日の3営業日前までにマイページにてアカウント情報の変更手続きをしてください。ただし、ご利用のクレジットカードによっては、お申し出なく引き続き商品代金をお支払いいただける場合があります。
1、2回目のお届けが終了するまでは解約することができません。3回目以降のお届けについては、当社にご連絡をいただくことにより解約（定期購入プランの終了）ができます。ただし、解約を希望する場合には、次回お支払い予定日の3営業日前までにご連絡ください。 2、3回目以降のお届けについては、前項に従った解約のご連絡をいただくまで、同じ条件で自動的に継続してお届けいたします。
お客様の個人情報は、当社及び委託先からの事務連絡、各種ご案内、発送に伴う業務等に利用し、第三者に提供することはございません。なお、個人情報保護方針の詳細につきましては、当社ホームページをご参照いただき、ご同意の上お申し込みください。
1.商品の欠陥等による返品・交換のお申し出は、商品到着後7日以内に必ず本ウェブサイトの指定のフォームにてご連絡ください。
2.お客様都合による商品の返品・交換は承ることができません。ただし、当社の責任による返品・交換の場合はこの限りではありません。
3. 前項ただし書きに基づく当社責任による返品・交換の場合で既に代金をお支払いいただいている場合、当社は、商品の返品確認をさせていただいた後、返金処理をさせていただきます。
4. 当社の責任による返品・交換の対象となる商品が食品の場合は、当社から同商品をお送りさせていただき、購入した商品はお客様に廃棄していただく場合があります。この場合、サポートセンターから別途ご連絡させていただきます。
当社は次の各号に該当する場合、お客様に事前に通知せず、定期購入プランの提供を停止または中断できるものとします。この場合、当社の責任による場合を除き、お客様に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
（1）戦争、地震、火災、停電その他の非常事態により、定期購入プランの提供が通常どおりできなくなった場合
（2）商品の欠品、終売等のやむを得ない事情により、定期購入プランの提供が通常どおりできなくなった場合
（3）その他、当社が定期購入プランの運営上、一時的な中断が必要と判断した場合
1.当社は、当社が必要であると判断した場合、お客様に事前に通知せず、定期購入プランの内容、提供条件または本規約の変更を行うことがあります。変更事項は、当社の定める告知媒体、本ウェブサイト内の告知ページまたはその他の方法により、お客様へ告知します。
2.当社は、当社の都合により定期購入プランを終了することがあります。この場合、当社は、当社の定める告知媒体、本ウェブサイト内の告知ページまたはその他の方法により、お客様へ事前に告知します。
3.お客様は、前各項について、あらかじめこれを承諾するものとします。
4.当社は、本条第1項および第2項の規定に基づきお客様の定期購入プランの変更・終了をした場合、当社の責任による場合を除き、お客様に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
当社が定期購入プランに関連して当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害を与えた場合における損害賠償義務の範囲は、当社がお客様から定期購入プランに関連して受領した料金の総額を上限とし、かつ定期購入プランの利用によりお客様に直接的に生じた通常損害（付随的損害、特別損害、逸失利益、その他間接的に発生した損害については、それらの予見または予見可能性の有無にかかわらず含まない）に限定されるものとします。ただし、当該損害の発生が当社の故意または重過失に起因する場合はこの限りではありません。
本規約は日本法を準拠法とし、日本法に従って解釈されるものとします。また、本規約の履行および解釈に関し紛争が生じたときは、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2022年8月30日施行
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