配送ポリシー

・お届け日数について
クレジットカード、ペイディ、PayPay、楽天ペイ:各クレジットカード会社又はサービス会社の利用の承認がおりた後、通常3日〜5営業日以内(一部商品は7〜10日)でお届けします。
• 商品の在庫状況により、商品の発送をお待ちいただく場合もございます。詳しい納期については、商品ページをご確認下さい。
• お客様のお住まいの地域によっては、お届けが遅くなる場合がございます。
• 注文が集中した場合、天候や災害等で交通事情に問題が生じた場合、予定通りに商品をお届け出来ない場合がございます。
• 商品の発送は日本国内に限ります。
• 予約販売の商品につきましては、商品ごとにお届け開始時期を記載しております。なお、予約販売の場合、販売開始時期によっては、商品のお届けよりも先にクレジットカードの料金がお客様の口座から引き落とされる場合があります。また、ペイディ、PayPay、楽天ペイの場合、商品のお届けよりも先にサービス会社からの請求が発生する場合があります。
• 直送の商品の場合、予約受付締め切り日後、5～7営業日 でお届けします。この場合、商品のお届けよりも先にクレジットカードの料金がお客様の口座から引き落とされる場合があります。また、ペイディ、PayPay、楽天ペイの場合、商品のお届けよりも先にサービス会社からの請求が発生する場合があります。
・お届け日・お届け時間の指定について
お届け時間の指定は以下の時間帯よりお選びいただけます。

午前指定（9：00-12：00）
12：00-14：00
14：00-16：00
16：00-18：00
18：00-21：00

※年末年始・ゴールデンウィークなど長期休暇期間にかかわるご注文については、上記の限りではございません。別途スケジュールのご案内を掲載いたします。
※離島および一部山間部エリアへお届けの場合、ご希望のお届け日・お届け時間に配送できない場合がございます。
※配送時の天候および道路状況によって、ご希望のお届け日・お届け時間に配送できない場合がございます。

・配送料について 

１回につき商品合計金額3,000円（税込）以上のご注文を頂いた場合は、 全国一律送料無料となります。
 3,000円（税込）未満の場合は、沖縄を除き一律660円（税込）となります。沖縄の場合は、1,760円（税込）となります。
※離島への配送については、原則として別途送料をいただきます。事前にご案内させていただきますので、シロカサポートセンターにご連絡いただき、ご注文予定の商品・数量・配送先をお伝えください。
※部品等の小型サイズの配送（佐川急便の飛脚ゆうパケットで配送可能なもの）については、全国一律360円（税込）となります。

2025年1月7日改訂